Na Verde Ventura, queremos garantir que você tenha a melhor experiência de compra possível TÁ LIGADO. E é por isso que oferecemos uma política de troca para garantir a sua satisfação respeitando a legislação vigente.
Em casos de troca ou devoluções pedimos para que contate-nos no prazo de 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria, através do email ou telefone de contato.
A mercadoria a ser devolvida deve ser enviada para a Verde Ventura em boas condições de comercialização.
Não aceitaremos devolução de produtos que possuam odor, indício de uso, lavagem ou modificações e que estejam sem a etiqueta fixada.
Após a mercadoria chegar em nosso endereço, será realizada uma análise, e em seguida enviaremos um cupom de desconto no valor do produto que você solicitou a troca, para ser utilizado em nosso site no prazo de até 30 dias.
Se tiver alguma dúvida estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Verde Ventura